NLPセールスマンがゆく！

あなたを止めているものに目を向けてみる

NLP — Fri, 20 Apr 2012 13:22:54 +0000

あなたの成果を止めているものは何でしょうか？

仮にですが、もっと結果を出してもいいはずなのに、
どうして思うように結果が伴わないのか？

ということを、
・自分自身に対して思っている方
・身近な人や関わる人に感じている方

そのような方達にとって、お役に立てる内容になると思います。

では、早速ご紹介させて頂きます。

まずは、この質問の答えをあなたなりに考えてみて下さい。

「現在のあなたの成果を止めているものは何でしょうか？」

NLPの８フレームアウトカムの中に出てくる質問になります。

この質問はとても大きな意味を持ちます。
何かを達成したいなどの目標や目的意識を持った時に、
いろいろと考えるかと思います。

そして、必要な行動や学習を積み重ねていくと思います。
その時に、プラスで積み重ねることを行いますが、
実は多くの方が、ロスをしています。

何だと思いますか？
それが、先ほどのNLPの８フレームアウトカムの中に出てくる、
「成果を止めているものは何ですか？」という質問になります。

前に進む時に、どうしても前に進もう進もうとなりがですが、
実は、ブレーキや障害となっている何かを取り除くことで、
結果が出てくることはたくさんあります。

お金に例えると分かりやすいのですが、どれだけ稼いでいても、
お金に関する悩みが減らないと言っているとします。

しかし、稼いだ以上に使っていると、解決しないのと同じです。
出費を抑えていくことが大切になります。あなたにとっての
マイナス様子を取り除くということが、大切になります。

是非、先ほどのNLPの質問をご活用ください。
そして、日常生活、仕事、人生、セールスなどの
あらゆる面で使うことができます。

お客様に深く共感してみる

NLP — Thu, 23 Feb 2012 13:22:06 +0000

NLPを使って、よりお客様の立場に深く共感していきましょう。

どうして、深く共感するのか？と言いますと、
深く共感することで、本当にお客様が大切にしていることが
見えてくるからです。

例えば、
・何に不満足を感じているのか？
・何に不便利さを感じているのか？
・何どんなことに不安を感じているのか？

ということが見えてきます。
さらに、NLPのポジション・チェンジの考え方や、
アズ・イフフレームの考え方を使うことで、
こんなことも考え、感じ、聞くことができます。

もし、この商品やサービスを求めているとして、
あと一歩踏み込むことを止めているものがあるとしたら何だろうか？

お客様の心理的なハードルがありますので、
それが何か、どうしたら外すことができるのか？
ということを考え、理解し、共感することで、
お客様にとって大切にしたいことを大切にすることができます。

不思議なもので、相手に深く共感できている時と、
出来ていない時では、お客様の反応や受け方が変わります。
NLPを学んだ方達が、ビジネスや日常生活の中で、
人との関わり方が変わる理由はここにもあります。

そして、セールスにおいてこれを繰り返していくと、
人間の現実的な機微や、お客様の本音が蓄積されてきます。
すると、セールスに生きてきます。

その時に、随時NLPのラポールスキルなどを使い、
無意識レベルでもペーシングをしているとしたら、
尚更、結果を出しやすくなります。

そして、NLPでラポールを築いている時は、共感しやすい
状態でもあります。ただし、大切な事がひとつあります。
共感しすぎて、コミュニケーションの目的から、離れてしまう
ことだけは気をつけましょう。

気持ちを切り替えるための身体の使い方

NLP — Tue, 27 Dec 2011 13:22:45 +0000

営業やセールスをしていて、気持ちを切り替えたいを
思う瞬間との付き合いは、セットのようなものです。

前回のブレイク・ステートに続き、
NLPを使った、気持ちの切り替え方を
ご紹介させて頂きます。

具体的には、NLP資格のセミナ－で学ぶ
「心と身体は１つの有機システムである」という
考え方の前提を使います。

とても重要な考え方です。

どうしてかといいますと、
実は人間の体の使い方にはパターンがあります。

例えば、姿勢を良くして胸を張って、前を向いている時や
空をみあげているときは、気持ちが高まります。

そういう姿勢なのです。

その逆もあります。
背中が丸まって、下を向いえている時って、
どんな時でしょうか？

落ち込んでいる時などの、
マイナスのの精神状態の時ではないでしょうか？

実はここが大切な事です。

ここで分かることは２点です。

１、心と身体はつながっている
２、気持ちがプラスに成る時とマイナスになるとき、
　　身体や心の使い方にパターンがある。

NLPを名古屋で学んだ女性は次のように使っているそうです。
営業で気持ちが落ちているとき、それでも次のお客様が待っています。

そんな時は、口角を上げて、姿勢を良くして、声を大きくするそうです。
そして、会社に電話して、事務の女性と１，２分会話をして、
大きな声を出して、よく笑うそうです。

すると、気持ちが切り替わるそうです。

このNLP名古屋で学んだ営業の女性は次のように感じているそうです。

１、気持ちが切り替わることが殆ど
２、どうしようもないほどの衝撃を受けていても、
　　なんとか仕事をできるレベルまで、気持ちを高めることが出来る

NLPの前提「心と身体は１つの有機システムである」は
いろいろな使い方ができます。

どんどんご活用下さい。

ブレイク・ステートを活かす

NLP — Thu, 24 Nov 2011 13:22:57 +0000

NLPセミナーのプラクティショナーコースで学ぶ
ブレイク・ステートをセールスに活かして行きましょう。

NLPを大阪で学んだセールスマンさんの話を
お伝えしますと、NLPで学ぶブレイク・ステート
についても分かりやすいやすいと思います。

次のようにブレイク・ステートを使っているそうです。

新規のお客様の訪問ということで、
いろいろな企業さんを飛び回っているわけですが、
営業という仕事の性質上、メンタル的な面に関しては、
上がることもあれば、下がることもあります。

しかし、メンタルが下がっている時、
前の会社さんの訪問時の嫌な気持ちを
引きずっている時は要注意ですよね。

仮に、目の前にご契約いただけるお客様が
あらわれたとしても、面他素敵に、イライラしていたり、
悲壮感が漂っていたりすると、契約にならないかもしれません。

実際にそれを経験しているセールスマンさんは、
多いのではないでしょうか？

NLPを大阪で学んだセールスマンさんは、NLPを学んでから、
そうならないように、自分の思考や気持ちを切り替えるために、
ブレイク・ステートを使うようになりました。

「今日、いい仕事をしたら、夜は何をしようかな？」
「頑張って結果を出して、週末は彼女と何をしようかな？」

NLP的にはこの言葉にはいろいろな要素がありますが、
ブレイク・ステートとしては、今の自分の状況に関係ない
質問をすることで、フォーカスを変えて、結果的に、
思考や感情が切り替わりニュートラルにするのです。

NLPのブレイク・ステートのポイントは、
全く関係のない質問をすることです。

プロセスをイメージする

NLP — Mon, 24 Oct 2011 13:22:42 +0000

NLP資格のセミナーでは、メタプログラムや
LABプロファイルというものがあります。

そこでおそわることは、私たちのパターンや
傾向について学びます。

そこから教わることの1つとして、
イメージをする時、プロセスもイメージしたほうが
良いケースがあることも分かってきます。

具体的にはこうです。

NLPのメタプログラムやLABプロファイルでいう、
プロセス型というものがあります。

仮に何かを教わる時ですが、プロセスを
できるだけ明確に描いて伝えたほうが伝わる
タイプであり、その傾向が強い人達です。

あるいは女性です。
女性はプロセスを大切にしたり、
イメージする傾向が高いです。

ですから、何か自分が望んでいるゴールを
イメージする際は、プロセスを具体的に
イメージしていくことで、力にしやすくなります。

ところで、イメージする時に、
NLPではV・A・Kを使うことはご存知でしょうか？

V・A・Kとは、順に視覚、聴覚、身体感覚のことを表しています。

望んでいるゴールに対してのプロセスを
イメージしている際に、目で見えるものを
具体的にイメージしていきます。

次に、NLPでいうAの聴覚になります。
耳に聞こえるものを描きます。

最後に身体感覚です（NLPではKと言っています）
身体で感じていることや気分を表します。

NLPを大阪で学んだ女性のセールスレディですが、
自分がお客様の家へ訪問しているシーンから、
結果を出しているシーンから、表彰されているシーンから、
家族も喜んでいるシーンまで、プロセスを詳細に
イメージしたそうです。

結果的に、ゴールへの確信が高まったそうです。
人にもよりますが、プロセスのイメージの方が
自分はイメージしやすいという方は、そうすることで、
より自分にあったイメージをすることも出来るのです。

お客様の欲しい結果をイメージしてもらう

NLP — Sat, 24 Sep 2011 13:22:08 +0000

自分の欲しい結果をいい目するとどんな気分になりますか？

本当に欲しい結果をイメージすると、
何だか、感情が動きませんか?

とても、ワクワクしたり、うきうきしたり、
ドキドキしたり、いろいろな気分になってきます。

これは私たちの感情が動いている証拠ですよね。

NLP資格bのセミナーでも、心理学でもそうですが、
私たちのガンバルモチベーションややりがいは、
実はこのような感情から生まれています。

では、この原理をセールスに活用するとしたら
どのように使えるのでしょうか?

これは実はシンプルで結果を出しているセールスマンさんは、
皆さん当たり前に行っています。

無意識に行っている方もいらしゃいますが、
多くの結果を出しているセールスマンさん達は、
意図的にお客様にイメージをしていただいているのではないでしょうか？

どんなイメージをしてもらっているのか？
それは扱う商品やサービスにもよりますが、
大きくは2つにわかれます。

ここは大切なポイントです。

NLP資格のセミナーでも
NLP的な目標設定の仕方としてアウトカムというものがあります。
自分のゴールのイメージです。

つまり、まずはゴールのイメージです。
お客様は、その商品やサービスを通して、
満たしていことや解決したいもの、その結果感じたい
感情をイメージしてもらいます。

ここが非常に大切です。

ですから、その為にお客様の求めている
ニースや感情やゴールをお聞きしながら、
質問を使ってイメージしてもらいます。

次回は、NLPの代表システムを使いながら、
ゴールまでのプロセスのイメージもする。

ということについてお話していきます。

イメージをふくらませてみる

NLP — Wed, 24 Aug 2011 13:22:20 +0000

NLPをセールスで活用するなら、
イメージを使ったワークは大切になります。

営業やセールスの本を見ていても、
・イメージを先にして、それから実践に挑む
・成功や結果を出しているイメージを繰り返しする
・目標達成を信じる事ができるようになるまで、イメージする

などの様々なイメージに関する記述に出会います。

ところで、リラックスしてイメージしていますか?
あるいは、日頃からイメージする習慣はありますか？

もしも、ないならば今回の話を聞いて、
始めて見ることは素晴らしいことかもしれません。

NLPに興味を持たれているということは、
何かしらのきっかけや情報がほしいのかも知れません。

そして、その何かの気持ちや想いがあるからこそ、
こうして私の話に、目を向けているのでしょうし、
何かを感じるからこそ、時間を割いているのかもしれませんね。

もしも、イメージを自分で自分の為に行うとしたら、
今まで以上に結果に対して近づくことができるはずです。

では、具体的にはどのようにイメージするのでしょうか?

その時はこうします。
自分にとって望ましい状態を明確にして、
それをNLPのV・A・Kを使ってイメージします。

・目に見える光景
・誰がいるか
・他に誰かいるか？
・他に何か見えるものはあるか？

・何が聞こえるか？
・他には聞こえるか？

・どんな気分か?
・何か感じることは有るか？
・身体のどこで感じるか？

などのことを、
1つずつ丁寧にイメージしていくと
イメージの活性化になります。

この時のコツの一つを、
NLPを大阪で教えている先生は、
リラックスと教えてくれています。

セールスでの結果やその他の望んでいるイメージを、
NLPのV・A・Kを使いながら活用すると、新しい変化を
起こすきっかけをつくることができるかもしれません。

NLPで自分の行動のパターンを知る

NLP — Sat, 30 Jul 2011 13:22:13 +0000

NLP資格のセミナーを通して、
自己分析をすることは出来るのでしょうか？

答えは、「出来ます」

とは言っても、自己分析シートが存在しているわけではありません。
自分の信念や価値観を明確にするための自己分析をするための
シートは存在します。

しかし、自己分析用のシートが存在しているわけではありまえん、

では、NLP資格のセミナーでは、
どのように自分の内面や課題と向きあっていくのでしょうか？

それは、ワークを通してです。
私たち人間は、少しでも自分の課題が見えてくると、
そこに対して、フォーカスしだします。

例えば、大阪でNLPを受講した女性の方は、
自分が人間関係において、ある程度親しくなると、
「距離をとってしまうようになる」という自分のパターンに気づきました。

それは、NLP資格のセミナーで、ワークをしている際に、
自分で気づいたのです。

最初は、何となく「距離をとってしまっている気がする」
というようなものでしたが、そこにフォーカスしだすと、
次第に、それが自分にとってのパターンであることに気づいたのです。

そこに気づいてからは、
自分がどうして、そのパターンを持つようになったのか？
そこをNLPの肯定的意図のワークなどで明確にして、
改善していくことができたそうです。

今回のお話で何をお伝えしたいのか？

それは、自分の過去のパターンを振り返ることで、
未来を前にすすめるアイデアや改善を手にすることが出来るということです。

ただし、行動しなければ何も変わりません。
逆に、行動することで、人生は前に進みます。

それは、セールスにおいても言えることなのです。

お客さまの反応を大切にしているか

NLP — Mon, 27 Jun 2011 13:22:40 +0000

優秀なセールスマンとそうでないセールスマンの違いの一つを
一緒に考えていきましょう。

実はコミュニケーションにおけるフィードバックの視点で見ると、
その点が見えてきます。

ではいきましょう。

NLPの前提の中には、
「相手の反応が自分のコミュニケーションの成果である」
というものがあります。

これは相手の反応は、自分のコミュニケーションの取り方の結果起きた反応である
ということで、自分のコミュニケーションの取り方に責任を持つということが大切になるのです。

そして、このNLPの前提は、
セールスにも関係しているのです。

NLPとは、コミュニケーションの内容を学べますが、
そのまま、セールスにも活用することができるのです。

例えば、次のようなセールスマンを見たことはありませんか？
お客さまが契約してくれない時に、それをお客さまのせいにする人

中には、お客さまをばかにする人もいます。
これでは、結果は出ませんね。

つまり、優秀なセールスマンとは、
自分の営業の方法やコミュニケーションの取り方が、
お客さまの反応を引き出しているということを知っています。

ですから、結果につながらない営業を増えり帰り、
必ず、確実に反省点や改善点を導き出しているのです。

ここは間違いのない真実なのです。

NLPとは、前提として学ぶ内容も、
人生の様々な場面で応用や活用をしていけるものなのです。

皆さんは、望む結果が伴わない結果に対して、どのようなフィードバックをしていますか？

フィードバックの質と量が人生やセールスの質を決めるのです。

本当に変わることができるの？

NLP — Sat, 21 May 2011 13:29:57 +0000

NLPセミナーでサブモダリティチェンジをする際には、
どのサブモダリティを変化させることが、自分の感覚を
変化させることにつながるのかを調べていきます。

そのことをNLPセミナーでは、サブモダリティチェンジのテストと言っています。

次のように行います。
実際にNLPセミナーで行うシーンを見ていきましょう。

まずは、自分の変えたいイメージを設定しましょう。
そして、一つづつサブモダリティを変えていきます。

まずは、イメージを大きくしたり、小さくします。
この時に、NLPのサブモダリティがどのように変化するか？
確認します。あまり変わらないものもありますし、弱干、変わるものもあります。

ここで確認するのは、
悪いイメージや感情や感覚などが軽減されているかどうか？
この点を確認します。

NLPのサブモダリティチェンジのテストでは、
いくつかの項目を変化させますが、軽減されない項目もありますので、
気にせずに、次の項目に移ります。

この時に、サブモダリティチェンジのテストでは、
一度、元の状態にイメージを戻します。

そして、次の項目のテストへ映るのです。
前回もお話しましたが、大きさ、距離、色、鮮明さ、動画か静止画か、
アソシエイトかデソシエイトかなどを確認します。

NLPのサブモダリティチェンジでは、このテストの結果、
自分の中の好ましくないイメージによる、マイナスの状態が軽減される項目を探していきます。

そして、最終的には、良い変化を促す項目を、
一度に行い、そこで固定させていくのです。

是非、NLPのサブモダリティチェンジを行って見てください。
行動する勇気を得たり、心を落ち着かせるときの一つの方法でもあるのです。

NLPセミナーで学ぶ内容です。