お客様の欲しい結果をイメージしてもらう
2011/09/24
by NLP
自分の欲しい結果をいい目するとどんな気分になりますか?
本当に欲しい結果をイメージすると、
何だか、感情が動きませんか?
とても、ワクワクしたり、うきうきしたり、
ドキドキしたり、いろいろな気分になってきます。
これは私たちの感情が動いている証拠ですよね。
NLP資格bのセミナーでも、心理学でもそうですが、
私たちのガンバルモチベーションややりがいは、
実はこのような感情から生まれています。
では、この原理をセールスに活用するとしたら
どのように使えるのでしょうか?
これは実はシンプルで結果を出しているセールスマンさんは、
皆さん当たり前に行っています。
無意識に行っている方もいらしゃいますが、
多くの結果を出しているセールスマンさん達は、
意図的にお客様にイメージをしていただいているのではないでしょうか?
どんなイメージをしてもらっているのか?
それは扱う商品やサービスにもよりますが、
大きくは2つにわかれます。
ここは大切なポイントです。
NLP資格のセミナーでも
NLP的な目標設定の仕方としてアウトカムというものがあります。
自分のゴールのイメージです。
つまり、まずはゴールのイメージです。
お客様は、その商品やサービスを通して、
満たしていことや解決したいもの、その結果感じたい
感情をイメージしてもらいます。
ここが非常に大切です。
ですから、その為にお客様の求めている
ニースや感情やゴールをお聞きしながら、
質問を使ってイメージしてもらいます。
次回は、NLPの代表システムを使いながら、
ゴールまでのプロセスのイメージもする。
ということについてお話していきます。